Capacitación empresarial: Cuándo, a quién, para qué, cuánto invertir
Seguro que habrás escuchado que entrenar y capacitar al personal de tu empresa produce mejores resultados. No es del todo cierto, pero puedes hacer que sí lo sea para tu empresa. En este artículo te ofreceré algunos consejos para hacerlo y para obtener mayor provecho de lo que inviertas en capacitación para tu empresa. Siete preguntas antes de comenzar Antes de invertir un solo centavo en capacitación y entrenamiento, te debes hacer las siguientes preguntas: ¿A quién capacitar? ¿Cuáles son los objetivos que deseas lograr? ¿Cuáles son los resultados esperados? ¿Qué métricas utilizarás para medir esos resultados? ¿Cuándo realizar esas capacitaciones y entrenamientos? ¿Cuánto dinero estás dispuesto a invertir? ¿Cuáles son los valores involucrados en tu afán por capacitar? En una reunión de negocios de hace algunos días, un empresario comentaba lo siguiente: Enrique, en mi empresa creemos en la gente y lo que invirtamos en su crecimiento no tiene precio. Queremos que la gente crezca co